Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Champ d'application

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les commandes passées sur le site internet LeValCanin (www.levalcanin.ch). En validant sa commande, le client reconnaît avoir lu, compris et accepté sans réserve les présentes conditions.

2. Produits

Les produits proposés sont ceux qui figurent sur le site www.levalcanin.ch dans la limite des stocks disponibles. Chaque produit est présenté avec une description détaillée. Les photographies sont les plus fidèles possibles mais n’engagent pas le vendeur.

3. Prix

Les prix sont indiqués en francs suisses (CHF), TVA incluse selon le taux en vigueur au moment de la commande. LeValCanin se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur à la date de validation de la commande.

4. Commande

Le client passe commande directement sur le site www.levalcanin.ch. Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des produits disponibles à la vente. LeValCanin se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande d’un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure.

5. Paiement

Le paiement s’effectue uniquement par carte bancaire, de manière sécurisée via notre prestataire de paiement. La commande est considérée comme confirmée uniquement après réception du paiement complet.

6. Livraison

Les livraisons sont effectuées de deux manières :

• Par la Poste Suisse, dans toute la Suisse, sauf pour les produits congelés.

• Par la boutique LeValCanin, uniquement pour les adresses situées dans le canton du Valais, entre Monthey et Sierre.

Les produits congelés ne sont pas expédiés par la Poste et sont livrables uniquement dans la zone couverte par la boutique (Monthey à Sierre, VS).

Les frais de port ou de livraison sont calculés lors de la commande. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Un éventuel retard ne peut donner lieu à une indemnité ou à une annulation de commande.

7. Retours et droit de rétractation

Conformément à la législation suisse sur la vente à distance, le client dispose d’un droit de retour dans un délai de 7 jours après réception de sa commande, pour autant que les produits soient retournés neufs, non utilisés, dans leur emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client. Les produits personnalisés ou confectionnés sur demande ne sont ni repris ni échangés.

8. Produits endommagés

En cas de produit endommagé à la réception, le client doit nous contacter dans un délai de 48h avec photos à l’appui. Un échange ou un remboursement pourra être proposé après vérification.

9. Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site www.levalcanin.ch (textes, illustrations, photos, logos...) sont la propriété exclusive de LeValCanin. Toute reproduction est interdite sans autorisation écrite préalable.

10. Données personnelles

Les données personnelles collectées lors de la commande sont utilisées uniquement pour le traitement de celle-ci. Elles ne seront ni vendues ni transmises à des tiers, sauf obligation légale.

11. Droit applicable et for juridique

Les présentes conditions sont soumises au droit suisse. En cas de litige, le for juridique est à Sion (VS), sous réserve d’un recours auprès du Tribunal fédéral.